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이력서/면접

이력서, 자기소개서 작성법 및 양식 다운로드, 면접준비 관련정보입니다.

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제대군인지원센터에서는 취업에 필요한 다양한 정보를 회원님께 제공합니다. 본 코너는 효율적으로 이력서 및 자기소개서를 작성하는 법, 군계급 및 병과별 이력서/자기소개서 샘플, 면접관련 최근 경향 및 대응방법을 소개하고 있습니다.
※ 출처 : 『성공! 취업의기술』(보훈교육연구원ㆍ(주)스카우트)
                『제대군인 취업 길라잡이』(보훈교육연구원ㆍ(주)스카우트)

이력서의 이해

이력서를 쓰는 목적

과거에 취업하기 위해서는 문방구에서 파는 이력서 용지에 자신의 개인신상정보와 몇 년도에 어느 학교를 졸업했고, 그 후 어느 어느 기업 또는 조직에서 근무했다는 정도만 기록해도 충분했습니다. 그 사람의 취업여부는 바로 이러한 문방구 이력서만 갖고서도 결정이 되었습니다. 당시의 면접이라는 것은 단지 최종 취업이전에 얼굴 한번 본다는 의미 이외에는 없었죠.
그러나 최근에 기업이 사람들을 채용하는 것을 보면, 이력서는 면접을 보기 위한 후보자 선별을 위한 것으로 바뀌었습니다. 즉, 최종 취업여부를 확정하는 것은 면접인 것입니다. 또한 신문이나 언론뉴스를 보면 취업이 사회적으로 심각한 문제가 되면서 구인공고가 하나 나오면 경쟁률은 엄청나게 높습니다. 여러분이 기업의 채용담당자라고 생각하고 1명을 뽑기 위해 구인공고를 냈는데 100여 통의 이력서가 앞에 있다고 생각해 보면, 그 이력서 하나하나를 일일이 다 읽어보고 면접 후보자를 뽑기는 힘들다는 것을 상상할 수 있을 것입니다. 그러므로 채용담당자는 우선 100통의 이력서를 대충 보면서 눈에 띄거나, 구인분야와 관련 있는 업무를 했거나 그러한 용어들이 많은 이력서를 일차 선별합니다. 그리고 나서야 최종 면접후보자를 고르기 위해 비교적 자세하게 이력서를 읽어보는 것입니다.
그렇다면 이력서에는 "어떤 내용이 어떻게 작성되어야 최종 후보자로서 선택되어질 수 있을까" 하는 것이 해결해야 하는 문제입니다. 즉, 이력서는 지원하는 채용의사결정권자에게 모집하는 구인분야(직무)에 대해 많은 지원자들 중에서 자신이 가장 적합한 후보자라는 것을 인식시켜야 하는 것입니다. 앞의 문장에서 굴게 밑줄 친 단어들의 의미를 다시 한 번 생각해 보시기 바랍니다.

그러므로 이력서에는
나는 당신 회사에 OOO업무에 지원을 하는 사람입니다.
OOO업무와 관련하는 OOO한 준비가 되어 있습니다.(경험, 성과, 지식....)
OOO도 할 줄 알고, OOO에 대해서도 알고 있습니다.(+알파)
당신 회사에 대하여 나는 OOO한 사항을 알고 있습니다.
당신 회사의 OOO업무에 나는 OOO한 면에서 적합합니다.
나는 당신 회사에서 OOO한 일을 하고 싶습니다.

와 같은 내용이 나타나야 합니다. 즉, 위의 내용들은 이력서와 자시소개서에서 전반적으로 표현되어야 합니다. 특히 자기소개서의 "지원동기"와"입사 후 포부"항목이 이러한 적합성을 나타낼 수 있는 가장 중요한 부분이 되는 것입니다. 이력서에 대한 설명은 드렸지만, 막상 자신이 이력서를 작성할 때 대부분 매우 어려워합니다. 그러나 그것은 당연한 것입니다. 지금까지 이력서를 작성하는 것에 대한 경험이 없었고, 또한 필요했던 적도 거의 없었기 때문입니다. 그래도 현재로서는 위에 설명 드린 것과 같은 "취업적합성"이 나타난 이력서를 작성해야만 성공적인 취업을 할 수 있습니다. 과거처럼 어떤 기관의 명령이나 법률적인 강제사항만으로 기업이 사람을 채용하지는 않기 때문입니다.

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기업은 어떤 이력서를 원하는가?

이력서를 쓰는 목적

이력서는 지원 회사의 채용의사 결정권자에게, 모집하는 직무에 대하여, 많은 지원자들 중에서 자신이 가장 적합한 후보자라는 것을 인식 시키는 것을 목적으로 합니다. 현재 고용시장의 변화를 볼 때 누가 나를 채용할 것인지를 결정 하는가 (채용의사결정권자)를 알거나 판단하고, 그 사람의 입장에서는 모집하는 직무에 대해 어떤 역할과 기대를 갖고 있을 것인가를 생각하고 판단해 보는 것이 매우 중요합니다.

자동차 홍보 카달로그

예를 들어 위의 자동차 카달로그와 이력서를 비교 해 본다면 자동차 홍보 카달로그에서 보는 바와 같이 사진과 간단한 성능(개인 능력 : 간단한 경력, 학력, 자격증, 외국어…)만 들어내는 경우와 성능 이외에 +알파(알파 : 업무성과와 경력, 직무에서 필요로 하는 것 이외에 이것, 저것도 할 수 있다… 등등) 요소를 드러내는 경우, 구매자에게 다가오는 구매의욕은 다를 것입니다. 따라서 그 직무에 필요한 핵심역량을 갖고 있음을 드러내는 것이 무엇보다 중요합니다.

나. 기업이 원하는 이력서란?

(1) 기업의 채용공고 사례를 통해 알 수 있습니다.

제대군인지원센터 취업공고에서 쉽게 찾아볼 수 있는 형태의 채용공고

위의 공고는 제대군인지원센터 취업공고에서 쉽게 찾아볼 수 있는 형태의 채용공고입니다. 보안관련 회사이고 경비지도사자격증을 가진 사람을 원하는 정도는 파악이 가능하지만 이 공고만으로는 구인자가 구체적으로 무슨 일을 하고, 또 어떤 성과를 이 기업이 희망하는지 제대로 알고 준비하기는 어렵습니다.
실제로 많은 채용공고들이 구직자가 원하는 정보를 전부 제공하고 있지 않습니다. 대부분의 사람들이 이 공고만을 보고 이력서를 쓰고 지원하는데, 이것 이외의 더 세세하고 구체적인 정보를 찾고, 그것을 토대로 이력서를 쓴다면 기업이 원하는 이력서를 작성하여 서류전형통과라는 1차 관문을 쉽게 지나갈 수 있게 될 것입니다.

(2) 기업의 다른 정보를 통해 알 수 있습니다.

채용공고에 나와있는 회사홈페이지캡쳐화면

위 내용은 채용공고에 나와 있는 회사의 홈페이지입니다. 홈페이지를 둘러보면, 이 회사가 채용을 해서 다른 기업으로 파견을 가는 형태라는 것을 알 수 있습니다.
이렇게 홈페이지를 통하면 채용공고에서는 부족했던 정보를 더 얻을 수 있습니다. 또한 제대군인지원센터에서 보았던 정보 이외에 더 많은 채용공고가 있다는 것도 접할 수 있죠.
이 외에 인터넷 기사나 다른 사이트를 검색하면서 관련된 정보를 최대한 많이 보아서 분석하고 반영하는 노력을 기울이시기 바랍니다.

(3) 기업의 서류전형 평가기준을 통해 알 수 있습니다.

기업의 서류전형 평가기준

구인공고와 조사를 통해 본 공고에서의 정보들을 통해 기업이 원하는 이력서, 인재 는 어떤 것인지 알 수 있으며 여기에‘내가 강조해야 할 것은 무엇인가?’,‘내가 여기에 채용된다면 무엇을 하고, 이루고 싶은가 ?’를 고민해 보고 작성해야 합니다.

(4) 취업에 성공한 사례를 통해 알 수 있습니다.

(가) 빌딩관리 소장
빌딩관리소장 채용공고

위 공고를 볼 경우 다른 공고와 달리 한 가지 특이한 점을 알 수 있는데 채용담당자가 자치운영회라는 것을 알 수 있습니다. 자치운영회란 그 빌딩에 입주해있는 여러 기업, 점포들의 점주들이 모여서 빌딩관리의 운영을 맡는 조직인데 바로 빌딩의 건물주가 아니라 자치운영회에서 구인공고를 낸 것이라는 것에 주목해야 합니다.

(나) 시설관리 업체 중견 간부 모집사례

위 내용은 연매출 1350여억 원에 달하는 중견 시설관리업체의 구인공고 인데 부장, 차장, 과장 각 1명을 모집하는 공고임을 알 수 있습니다. 특히, 연금 수혜자인군 장교 전역자 우대라는 자격기준이 들어 있습니다.

다. 기업이 원하는 자격조건

A빌딩 구인광고 자격조건 분석
  1. 1. 모집분야 : 빌딩관리 사무소장(부서장급)
  2. 2. 사업분야 : 빌딩관리업(부동산업)
  3. 3. 소속 : 여의도 빌딩 자치운영회
  4. 4. 직무내용 : 빌딩시설관리, 경비/안내/미화요원관리, 입주점포관리(총 21명, 여자 6명)
  5. 5. 나이 : 30세 ~ 60세
  6. 6. 학력 : 무관
  7. 7. 관련전공 : 무관
  8. 8. 지역 : 서울 영등포구
  9. 9. 경력 및 자격조건 : 무관
  10. 10. 채용의사결정자 : 자치운영회

(1) 구인공고 자격 조건

위 내용을 A빌딩 구인공고 자격조건을 분석한 것인데 빌딩관리소장의 일반적인 직무를 표시한 것입니다.
무슨 일을 해야 하고, 어떤 성과를 내야하는지, 어느 정도 알 수 있을 것 입니다.

(2) 채용공고를 보고 꼭 확인해야 할 10가지

  1. 1. 모집분야 :
  2. 2. 모집분야 :
  3. 3. 구인하는 직책의 소속 :
  4. 4. 직무내용 :
  5. 5. 나이제한 여부 :
  6. 6. 학력제한 여부 :
  7. 7. 전공제한 여부 :
  8. 8. 근무지 :
  9. 9. 경력 및 자격조건 :
  10. 10. 채용의사결정권자 :

(3) 적합성 분석

(가) 구인하는 직책은 조직도에서 어느 부분인가?
  • 보고 단계는 어떻게 예측되는가?
  • 조직상 예측되어지는 문제들은 무엇인가?
(나) 어떤 역할을 수행해야 하는가?
  • 행정? 조직관리? 팀매니저?
  • 지역 또는 지사 관리자? A제품 또는 B제품 관리자?
  • 전문 기술직? 시설관리? 보안/경비?
(다) 그 직책을 구인하는 이유는 무엇인가?
  • 조직원의 이직율이 심해서… 조직 관리를 위해서…
  • 새로운 지역 또는 제품개발에 따른 확장 때문에…
  • 이전 근무자의 성과가 미흡하거나 문제를 야기하여…
  • 단순히 결원이 생겨서…

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